Komora veterinárních lékařů České republiky

KVL ČR byla založena zákonem 381 České národní rady ze dne 11. září 1991 o Komoře veterinárních lékařů ČR, ve znění pozdějších předpisů.

Efektivní komunikace – umíme ji?

  PRO PRAXI

 

V loňském roce jsme na VK a představenstvu reagovali na nabídku dr. Vitáskové a pí. Borské k uspořádání kurzů komunikačních dovedností. Vzhledem ke komornímu provedení (kurz je asi pětihodinový pro 12–20 lidí) jsme zvolili lokální variantu, tj. organizaci v rámci okresů. Kurzy proběhly v Brně, Praze, Havířově a v Písku. Sám jsem se zúčastnil 1. části v Brně a myslím, že kurz téměř beze zbytku splnil naše očekávání. Příjemné bylo, že po počátečním ostychu (docela jsme měli strach před jakýmsi duševním striptýzem) zvítězila hravá atmosféra a všichni se chopili příležitosti pochopit lépe sebe samého a své nejbližší. Velmi dobré je jakési motto kurzů, které nemá za cíl prodat cokoli komukoli, ale poznat osobnostní typologii účastníka, jeho spolupracovníků a klientů a na základě této znalosti zvolit správný způsob komunikace s nimi.

Příjemné je, že se člověk neučí agresivitě ani servilitě, ale normální komunikační adaptaci, kdy správně zvolená slova a způsob sdělování informací dokážou předejít mnoha konfliktům na pokračování – tak jak je asi všichni známe.

To, že potřebujeme vzdělání i v těchto dovednostech, slovně přijímají všichni, ale přesto většina z nás si naivně myslí, že s lidmi vycházet umí a že to potřebují hlavně ti „mladí“.

Je zajímavé pozorovat, když všichni nadávají na nedostatky vzdělání v těchto oborech na fakultě a přitom projevují jen minimální zájem si toto vzdělání doplnit. Zde zůstává největší vina na naší alma mater – nejenže nás z těchto psychologických dovedností vůbec nic nenaučila, ale my jsme tam nezískali ani základní povědomí o tom, co nám může komunikační psychologie dát a v čem nám může usnadnit život.

Proto jsem přesvědčen, že tento úvodní kurz je docela dobrým začátkem, při větším zájmu lze uspořádat i systematičtější výuku komunikačních dovedností.

Pro případné další zájemce opakuji základní fakta – kurzy se jmenují Základy efektivní komunikace I a Efektivní komunikace II, trvají asi pět hodin, jsou určeny pro skupinku 12–20 lidí, stojí 1500 Kč (500 Kč přispívá VK KVL ČR ), náplň včetně kontaktů je popsána v zápisu VK č. 2 z 29. 11. 2008, příloha 2.

 
MVDr. Lubomír Hošek