Poradna

Poradna: Reklamace?

• Reklamace?
  Pokorná
  2009-09-03 22:05:51
  84.16.122.236
  Dcera šlápla štěněti jorka na nohu, to na ni nemohlo stoupnout. Jela jsem k veterináři, který mě po rentgenu řekl, že tam má zlomenou prstní kost. Dal to do sádry, s tím, že všechno bude v pořádku. Sama jsem ho upozorňovala, že nožka je nějak nakřivo. První sádru sundalo štěně za půl hodiny. Přesádrovalo se to, potom ještě jednou za 10 dní, dohromady mělo sádru 3 týdny, ale packa je pořád nakřivo. Měla jsem rehabilitovat, aby se natáhla zkrácená šlacha, když to budu dělat špatně, tak bude mít nožku nakřivo. Po rentgenu u jiného veterináře jsem se dozvěděla, že štěně mělo zlomené všechny prstní kosti, ty mu v sádře špatně srostly a nožku bude mít do smrti nakřivo, díky špatné léčbě. Štěně jsem měla určené na výstavy a uchovnění. Dá se léčba reklamovat? Veterinář ze mě dělal blbce a ještě si nechal hezky zaplatit.
  
  Odpovídající: MVDr. Milan Snášil
  
  
  Dobrý den,
  
  v případě že jste nebyla spokojena s léčbou veterinárního lékaře, můžete se obrátit na Revizní komisi Komory veterinárních lékařů ČR, která přezkoumá Vaši stížnost, zhodnotí postup veterinárního lékaře při ošetřování Vašeho psa. Komora veterinárních lékařů však nemůže posuzovat majetkoprávní nároky nebo vypořádání mezi klientem a veterinárním lékařem. Doporučuji navštívit znova veterinárního lékaře, který Vám ošetřoval psa a promluvit si v klidu o vzniklém problému a pokusit se vzniklou situaci řešit společně.
  
  Pozn. administrátora: Doporučený postup při nespokojenosti s veterinárním ošetřením najdete na https://old.vetkom.cz/content/showPage/doporuceny-postup-pri-nespokojenosti-s-veterinarnim-osetrenim-58