Poradna: Kastrace feny
- Pavel Blaťák2009-01-12 11:58:4089.235.29.195Dobrý den. Nechali jsme si provést kastraci feny, která se nezdařila, na což přiznal i veterinární lékař, který ji operoval. Dále jsme si nechali udělat laboratorní test, který prokázal zbytky tkáně. Proto jsme žádali lékaře o navrácení peněz za veškeré náklady spojené s touto operací, ale pan veterinář nám nechce peníze vrátit a navrhuje novou operaci, my samozřejmě již nemáme zájem. Může tento případ pomoci vyřešit Komora veterinárních lékařů? Děkuji za odpověď. P. Blaťák
Odpovídající: MVDr. Ondřej Rychlík, MVDr. Milan SnášilDobrý den,
v případě, že se rozhodnete podat stížnost na KVL ČR na odbornou činnost veterinárního lékaře, doporučuji navštívit webové stránky KVL (https://old.vetkom.cz/content/showPage/doporuceny-postup-pri-nespokojenosti-s-veterinarnim-osetrenim-58), kde naleznete formulář týkající se podání stížností. Podle mého názoru je lepší pro všechny zainteresované strany o vzniklém problému hovořit a vyjasnit si jeho podstatu. Proto Vám doporučuji pokusit se s ošetřujícím veterinárním lékařem znova promluvit a najít s ním společně cestu k nápravě. V medicíně nelze vždy očekávat pouze 100% výsledky, je zde řada nepředvídatelných faktorů, které mohou výsledek operace nepříznivě ovlivnit, aniž by to byla chyba ošetřujícího personálu.
Zdraví Dr. SnášilDobrý den,
podstata Vašeho dotazu je povahy ekonomické. Komora, respektive její revizní komise je příslušná k tomu, aby řešila Vaší případnou stížnost na veterinárního lékaře. Revizní komise na základě všech dostupných informací zhodnotí postup veterinárního lékaře a v případě, že shledá porušení obecně závazných právních předpisů, anebo vnitřních řádů KVL ČR předá případ k řešení čestné radě, která je kompetentní učinit výrok o tom, zda se ten který veterinární lékař provinil, či nikoliv. Z výše uvedeného postupu však nikterak nevyplývá povinnost veterinárního lékaře vracet Vám nějaké peníze. Jak jsem již napsal v první větě této odpovědi, Váš spor je ekonomický a jeho řešení by se mělo řídit občanským, anebo obchodním zákoníkem. Nedojde-li mezi Vámi a veterinárním lékařem k dohodě, budete se muset obrátit ve věci případné náhrady škody na soud.
S pozdravem
Ondřej Rychlík